2017 in review | Tudo o que rolou na AMARO

 
 

Lá se vai Mais um ano de muito trabalho, inúmeros desafios e conquistas e várias tendências
entregues na sua casa com rapidez e estilo! Confira a seguir tudo o que rolou no #mundoAMARO em 2017: 

 
 

 
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PRODUTOS

Este foi o ano com a maior oferta de produtos da história da AMARO: foram 14 coleções, aproximadamente 3.000 modelos e quase 5.500 variantes.
O investimento em materiais premium também foi destaque, já que colocamos itens desenvolvidos em fibras naturais - entre elas o algodão, o linho e a seda -
em todas as coleções e lançamos nossa primeira peça 100% couro que já é best-seller,  a JAQUETA COURO ESSENTIAL

 
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GUIDE SHOPS

Abrimos mais Guide Shops em 2017! Foram sete novas unidades, chegando a treze no total, espalhadas por São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba.
Abrimos as portas de nosso primeiro Guide Shop de rua, a flagship da Rua Oscar Freire, em São Paulo, e marcamos presença no Sul do Brasil, com o Guide
do Shopping Pátio Batel, em Curitiba. Também garantimos o prêmio em Inovação em Formato de Loja no Prêmio Lide do Varejo, em março deste ano.

 
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MARKETING

Em 2017 a AMARO foi capa de revista! Estrelamos a capa e o recheio da edição de setembro da L'Officiel Brasil, uma das revistas mais prestigiadas do ramo.
Não parou por aí: fomos assunto de reportagens da VejaSP e dos jornais da Globo News, da Record e do SBT. Teve também a nossa campanha Imagina Juntas,
em parceria com a Revista Glamour e com renda revertida para a ONG Apolônias do Bem. Fizemos fotos em locações como Los Angeles, Paris e Londres e três novas edições do #AMAROGoesTo, em Brasilia, no Rio de Janeiro e em Curitiba. Demos início a uma nossa série de colaborações incríveis no #AMAROlive com Luiza Zaidan, Vic Ceridono,
Joanna Moura e Anna Laura Wolff e também vestimos personalidades como Camila Coutinho, Isabella Fiorentino, Pabllo Vittar, Claudia Leite, Anitta e por aí vai...

 
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technology & data

Falou em tecnologia, é com a gente mesmo! Dois mil e dezessete foi um ano de expansão e desenvolvimento de ferramentas inovadoras no varejo e investimento em
uma forte equipe de engenharia e dados. O resultado foi a criação e lançamento do nosso app para iOS e Android, a reconstrução do zero
do nosso website, a inauguração das vendas através de marketplaces (Dafiti e Zattini), a funcionalidade de retirada de pedidos em nossos Guide Shops e
a construção de uma infraestrutura sofisticada de business intelligence para suporte de tomadas estratégicas de decisão.

 
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customer happiness

Este ano, a AMARO ganhou o prêmio de melhor profissional de e-commerce na categoria de operações, no Prêmio E-Commerce Brasil. Também levamos a
medalha de bronze de melhor embalagem de e-commerce no Prêmio ABRE! Por fim, lançamos o programa fidelidade AMARO Insider, que oferece uma série
de vantagens para as clientes que estão sempre nos prestigiando.

 
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manufacturing & logistics

A logística dobrou de tamanho em termos de número de pedidos despachados. Na área de produção, implementamos uma série de novas tecnologias para aumento
de eficiência e qualidade - entre elas a máquina eletrônica da marca francesa Lectra, que automatiza o processo de corte. Implantamos também o sistema de Lean Manufacturing, que otimiza o uso de máquinas e materiais para um processo produtivo mais econômico, eficiente e com menos desperdício. Além disso, aumentamos
o nosso número de colaboradores e o número de peças produzida.

 
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TALENT & FACILITIES

O #AMAROteam não parou de crescer! Contratamos mais de 200 pessoas (pasmem!) e chegamos a mais de 300 funcionários! Passamos a utilizar um processo de OKRs,
modelo de metas que estabelece objetivos trimestrais para cada funcionário. Isso sem falar nas aulas de inglês oferecidas dentro da empresa, no lançamento do programa Bolsa AMARO, que suporta cursos de desenvolvimento para o time, a introdução de um plano de carreira estruturado, o Leadership Training para todos os gestores e
o AMARO Empower, treinamento de uma semana oferecido a todos os novos membros do nosso time. Em termos de facilities, estamos investindo cada vez mais em
ações sustentáveis - mudamos todas as impressões em papel branco para papel reciclado e introduzimos a versão ecológica das nossas embalagens.
E a grande novidade para 2018: mudaremos para uma nova sede em São Paulo!